Segura Bici, seguro para bicicletas y ciclistas

Segura Bici

Póliza Segura Bici

La póliza Segura Bici, el seguro más completo para la bicicleta, ha publicado recientemente su nueva web desarrollada por Altipla Consulting – www.segurabici.es –  La nueva web recoge de forma ágil y clara los conceptos fundamentales de la píoliza de seguros, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de la contratación online de la póliza de seguro o la realización de presupuesto.

Segura Bici trabaja para mantener su posición como el mejor y más completo seguro para bicicletas y ciclistas, basando su estrategia comercial y de promoción en la cercanía y la transparencia, volcando sus esfuerzos en Internet como canal para dar a conocer su producto y mantener una vía abierta de comunicación e interacción con sus clientes y partnets.

Altipla Consulting trabaja en el diseño y ejecución de esta estrategia para una empresa puntera en el sector de los seguros.  La repercusión y la aceptación de este producto está reforzando los lazos de colaboración entre ambas empresas.

 

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Cuevas La Tala ajusta sus tarifas y lo celebra

Sorteo en Cuevas La Tala - Guadix

Sorteo en Cuevas La Tala – Guadix

Complejo la Tala, conjunto de Casas Cueva y Palacete en Guadix – Granada ha organizado un sorteo para sus seguidores en Facebook con el que da la bienvenida al ajuste de tarifas que ha realizado.  Desde La Tala se han propuesto ajustar al máximo sus tarifas para facilitar a sus clientes la estancia en el complejo de forma que, añadidas a las ofertas habituales con actividades lúdicas o gastronómicas, ahora se unen unas tarifas para sólo alojamiento muy competitivas.

Dando una vuelta por la web de Complejo La Tala  – www.complejolatala.com – se puede comprobar el ajuste en tarifas de sólo alojamiento, a la vez que mantienen sus ofertas de 2 noches en casa cueva + ruta 4×4 y 2 noches en casa cueva + comida/tapeo en La Tala Tapas (en el barrio del Realejo de Granada).

PARTICIPAR EN EL SORTEO – SÓLO HASTA EL 18 DE SEPTIEMBRE:

Y, para participar en el sorteo, sólo tendrás que ir a su página en Facebok y participar o pinchar directamente en este enlace  https://apps.facebook.com/easypromos/promotions/106720 y registrarte, es muy fácil.  Lo único que necesitas es ser seguidor de la página, y si no lo eres, podrás pinchar en “me gusta” sobre la marcha.

Recuerda, sólo hasta el 18 de septiembre, no lo dejes y, si tienes suerte, disfrutarás de una estancia gratis en una Casa Cueva de Complejo La Tala, en Guadix.

 

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Con vistas a la Alhambra

Apartamentos Inside - Granada

Apartamentos Inside- Granada

Sin duda que Granada ofrece mucho, tanto a nivel cultural como natural, pero no cabe duda que la ciudad tiene dos grandes referentes por lo que es conocido dentro y fuera de España: La Alhambra y Sierra Nevada.

Pues bien, Apartamentos Inside también “vive con vistas a la Alhambra de Granada”, su oferta de apartamentos están situados en el centro de Granada, en los barrios históricos de acceso a la Alhambra y con vistas al monumento nazarí.  Y en estos días Apartamentos Inside estrenan nueva web, una imagen renovada e información actualizada.  Puedes verla en http://www.apartamentosinside.com y disfrutar de la oferta de alojamiento que tienen preparada en los lugares más privilegiados de Granada.

 

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SEO – Google Penguin y el posicionamiento negativo

google-seo

Google ya introdujo su evolución del algoritmo denominada Google Penguin y una actualización posterior el pasado 23 de mayo. Tanto su introducción inicial como la actualización de Google Penguin ha llevado consigo múltiples cambios en los resultados de búsqueda en el buscador de Google.

En muchos casos Google ha “cazado” a páginas que hacían posicionamiento SEO utilizando técnicas prohibidas por Google o que abusaban de acciones como el intercambio de enlaces o las palabras clave.  En otros casos simplemente ha habido páginas que han mejorado su posición en los serps y otras que han perdido posiciones por la nueva valoración.

Sin embargo, hay un tercer caso, las páginas que pueden estar sufriendo un ataque de posicionamiento negativo.

¿Y esto qué significa?

Con la introducción de Penguin Google ha mejorado mucho su capacidad para valorar los enlaces, el abuso en el intercambio de enlaces, enlaces cruzados entre distintas páginas, etc. En principio esto no debería añadir novedades, salvo que algunas páginas perdieran posiciones por utilizar estas técnicas pero, al parecer, Penguin no sólo ha dejado de contar estar acciones como valores positivos para el posicionamiento, sino que puede estar contabilizándolas de forma negativa y, en consecuencia, restando calificación a las páginas afectadas.

Esto ha creado un escenario nuevo, la posibilidad de que alguien pueda realizar acciones de posicionamiento negativo contra otra web, normalmente de la competencia.  Es mucho más fácil de lo que puede parecer, sólo hay que realizar con una página concreta, esas acciones que Google considera “no naturales”:  Generar enlaces en páginas mediante programas automatizados, inundar blogs y páginas de enlaces, abusar de palabras clave, enlaces masivos en páginas no relacionadas, porno o de juego, …

¿Cómo puedo detectarlo y qué puedo hacer?

Lo ideal es que seas capaz de detectarlo antes de que los resultados de búsqueda de tu web se vean perjudicados, aunque lo más probable es que lo detectes cuando hayas perdido posiciones o, incluso, por que Google te mande un mensaje de aviso.  Recuerda que es muy importante, para poder anticiparte, que revises con frecuencia las Herramientas de Webmaster de Google para tu página, si notas un aumento repentino en el número de enlaces a tú página o que esos enlaces están páginas que no has solicitado tendrás un primer elemento de desconfianza, analiza esas páginas e intenta eliminar tu enlace de aquellas que consideres que no te aportan nada positivo.  Lo normal es que no sea fácil que puedas conseguir eliminarlos, en ese caso puedes solicitar a Google mediante Google Disavow Tool que no los considere.

 

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Sorteos de estancias a través de Facebook

Rural Sierra Sol - Sorteo en Facebook

Rural Sierra Sol – Sorteo en Facebook

A través de Facebook podemos organizar sorteos y promociones con un nivel de llegada a los clientes finales variable en función del número de seguidores, promoción que hagamos en la red social, apoyo adicional por otros medios, etc.  El resultado final de estas acciones será más o menos efectivo, en gran medida, en función de la herramienta que utilicemos para la organización de la promoción.

En algunos casos las empresas optan por hacer la promoción sin utilizar ninguna herramienta de ayuda para este trabajo y el resultado suele ser un fracaso.  En estos casos es difícil conseguir una participación elevada y, en caso de conseguirla es casi imposible gestionarlo adecuadamente, requiriendo mucho tiempo y esfuerzo por el administrador de la página.

En cambio, cuando se utilizan herramientas adecuadas de entre las que se ofrecen en el abanico de aplicaciones para Facebook, el potencial de estas acciones se eleva, tanto en cuanto a capacidad de llegada al cliente final y repercusión en la red social, como en las posibles acciones que se puede configurar con ellas al tener gran facilidad de gestión de datos y control de los mismos.

Rural Sierra Sol cuenta con una promoción activa en Facebook:  Sorteo de 2 noches de estancia para 2 personas en el alojamiento Haza de la Virgen (Periana – Málaga). Participar es muy fácil, accedes a la promoción en el enlace https://apps.facebook.com/easypromos/promotions/104386 o mediante el banner que hay instalado en la página de Facebook de la agencia: http://www.facebook.com/RuralSierraSol  y te registras en el sorteo.  La aplicación chequea si eres seguidor de la página y, si no lo eres, te ofrece que pinches en “Me Gusta” y te registra automáticamente en el sorteo.  Es muy sencillo para el usuario y para la agencia en cuanto a gestión y control de las personas registradas y que sean seguidores de la página.

En cuanto al premio, la aplicación garantiza (respetando las políticas de Facebook a este respecto) la aleatoriedad de obtención del ganador o ganadores del premio mediante una certificación que se emite que así lo acredita.  El organizador del sorteo sólo podrá obtener al ganador del premio de forma aleatoria y una única vez, lo que garantiza la absoluta imparcialidad.

 

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Ocupación de Turismo Rural en Julio

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Ya se conocen, el INE los publicó hace unos días, los datos de ocupación de alojamientos extrahoteleros del mes de julio 2013, entre los que se encuentran los datos del turismo rural a nivel nacional y, a pesar de los que conocíamos de entrada de turistas extranjeros, el turismo rural y extrahotelero en general no se han visto beneficiados de estos movimientos.

Los datos publicados por el INE nos muestran un descenso del 7,2% del número de pernoctaciones en turismo rural durante el mes de julio de 2013, baja un 8.2% entre los residentes y baja un 4.8% entre los no residentes.  Estos datos se unen a un descenso de precios del 1.1%.  Resumiendo, el escenario es descenso de pernoctaciones y descenso de precios.

Ya comentábamos que, el aumento de turistas extranjeros no estaban llegando de la misma forma a todos los sectores turísticos de nuestra oferta ni a todos los destinos y estos datos corroboran lo que pensábamos, lejos de aumentar la ocupación de no residentes en el turismo rural, ha descendido en el mes de julio.  Entre las razones, seguramente, la mayor llegada de turistas por la vía de la touroperación desviados de destinos con situaciones políticas complicadas (Siria, Egipto, Túnez,…), aumento de turistas de países como Rusia que buscan sol y playa como destino preferente, la fuerte competencia en precios de estos destinos,…

Lo cierto es que, además de estas razones, en una situación complicada como la que atravesamos las campañas de promoción se han centrado más en llegar a volumen (vía touroperadores) y en los destinos más conocidos, de forma que se han mejorado datos globales, pero a costa de olvidar áreas de nuestra oferta (como el turismo rural) que están atravesando grandes dificultades a causa de la caída de demanda de residentes.

 

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Ranking de portales de Turismo Rural

14_Gestion-de-Portales-de-Turismo-Rural_88A todos los propietarios de alojamientos de turismo rural les gustaría tener la respuesta a la pregunta ¿cuáles son los portales más rentables del sector?

Lo cierto es que la pregunta tiene respuesta, pero sólo es posible obtenerla alojamiento por alojamiento, ya que requiere un estudio específico según el segmento y características del alojamiento, situación geográfica, número de plazas, servicios adicionales, etc.

Y teniendo en cuenta este aspecto, o sea, que no hay una respuesta general válida para todos, nos vamos a aventurar a crear una propuesta de ranking con los portales mejor situados en el mercado nacional.  Para elaborar el ranking hemos analizado portales de ámbito nacional con datos obtenidos de herramientas como Google Adplanner, ranking Alexa, análisis de Viunk y nuestra propia experiencia en la gestión de alojamientos en estos y otros portales del sector.  En cuanto a los datos, hemos analizado y tenido en consideración los siguientes aspectos:

  • Número de visitas.
  • Posición relativa en las diferentes páginas de análisis.
  • Calidad de las visitas en función de las páginas vistas estimadas, porcentaje de rebote y tiempo de permanencia en la web.

En definitiva, hemos valorado la cantidad y, sobre todo, la calidad del tráfico de los diferentes portales, ya que es esa calidad la que se transformará más fácilmente en resultados positivos para el alojamiento.

Seguro que se nos ha olvidado alguno, pero si que estamos seguros de que, específicos de turismo rural, no estarían en los primeros puestos de este ranking.

LOS 10 PORTALES MÁS IMPORTANTES.

  1. Top rural
  2. Escapada rural
  3. Club rural
  4. Brujulea
  5. Rural sierra sol
  6. Rincones del mundo / Mi casa rural
  7. Tus casas rurales
  8. Directorio rural
  9. Todas las casas rurales
  10. Selección rural

En el ranking encontramos, como en años anteriores, los primeros puestos copados por Top rural, Escapada rural y Club rural, los tres bastante destacados del resto. Quizás cabría destacar el acortamiento de distancias que se ha producido entre Top rural y sus perseguidores, ya que ahora mismo Escapada rural y Club rural sumarían más tráfico y con niveles de calidad mejor que el tráfico que aglutina Top rural.  Destacando también que la mayor subida se ha producido por parte de Escapada rural que se ha convertido en una amenaza real a la hegemonía de Top rural en el sector.

Con respecto al resto de portales, alguna nueva incorporación de portales que están manteniendo su constancia en el trabajo, a pesar del momento complicado para ellos.  En este aspecto hay una subida significativa de Rural sierra sol, Tus casas rurales, Selección rural y Todas las casas rurales.  Estos portales crecen en posiciones con respecto a años anteriores y, sobre todo, se acercan mucho más en tráfico y calidad de las visitas a los portales del segundo bloque.

En cuanto a los que desaparecen de éstos puestos de mayor repercusión, cabe citar a Casa turismo rural, (portal que habría sufrido un descenso de tráfico y que mantiene un nivel de visitas de menor calidad que el resto), Alorustico, Todo casa rural, Turismo rural, Plan rural y Pórtico rural.  Algunos de estos portales parecen abandonados, otros simplemente tienen menos suerte con su posición en buscadores, aunque mantienen un trabajo intenso en la gestión y en la promoción de sus webs y los alojamientos que contienen.

Por último, una mención especial a Rurales Data que cuenta con una red de portales específicos para cada provincia.  Al estar separados por provincias no podemos hacer una valoración global equiparable para compararlos con el resto aunque, por la posición privilegiada que tienen en buscadores en prácticamente todas las provincias, pensamos que estarían en los primeros puestos sumando datos de todas sus páginas.

 

NOTA:  Este ranking es una estimación realizada con la información de tráfico y calidad de tráfico estimado que nos ofrecen las diferentes herramientas.  No presupone, en ningún caso, dato absolutos, por lo que sólo deberá tenerse en cuenta como un listado de referencia y orientativo.

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Ofertas en Booking

Booking, reservas hotelerasDesde hace algo más de un mes (algo más para algunos hoteles en pruebas) Booking viene implementando un nuevo sistema de ofertas mediante el que los hoteles y alojamientos publicados en su web pueden implementar ofertas con diferentes características para fechas concretas.  El usuario final no cuenta con una sección ofertas, pero si que recibe los precios con el descuento aplicado, siempre y cuando la búsqueda que haya realizado coincida con las características o restricciones de la oferta del hotel.

El nuevo sistema cuenta con diferentes tipos de ofertas que pueden ser utilizadas según las circunstancias y tipología del hotel o alojamiento:

  • Oferta estándar: Este tipo de oferta permite establecer un porcentaje de descuento para las fechas elegidas sin ningún tipo de restricción. Útil para establecer descuentos lineales sobre las tarifas publicadas.
  • Estancia mínima: Mediante esta tipología el hotel puede establecer descuentos para estancias a partir de un mínimo de noches, sirve para promover las estancias largas en el hotel y es especialmente útil para hoteles y alojamientos con uso mayoritario turístico.
  • Oferta anticipada:  Permite establecer un descuento para aquellas reservas que se realizan con anticipación.  Facilita la implementación de estrategias de venta con precios más bajos para aquellos clientes que reservan con mayor adelanto, muy recomendables en la situación actual del mercado y que permite adelantarse a la competencia en la captación del cliente y una mejor planificación de necesidades y servicios en el hotel.
  • Última hora: Con este tipo de ofertas se calcula un descuento automáticamente cuando queda un tiempo determinado para la llegada al hotel.  Se puede establecer el descuento, por ejemplo, cuando quedan menos de 12 horas, algo que sería útil para hoteles de ciudad que captan al viajero en destino.  Sólo se activa esta oferta si quedan habitaciones disponibles.
  • Oferta 24 horas: Se trata de establecer un descuento que se aplicará sólo durante un periodo de 24 horas, o sea, se podrán realizar reservas para un rango de fechas elegidas, pero esas reservas deberán realizarse exclusivamente en las 24 horas que la oferta esté activa.
  • Oferta fin de semana: Se puede acceder al descuento en las reservas realizadas desde las 18 horas del viernes hasta las 8 horas del lunes, siempre que la estancia se produzca en la semana inmediatamente posterior.  Con estas ofertas los hoteles pueden ofrecer precios más atractivos a clientes particulares que reservan en fin de semana, evitando que el cliente de agencia o de empresa acceda de forma fácil a estos precios, puesto que normalmente no realiza actividad en ese periodo.  Es útil para hoteles que trabajan tanto con cliente de negocios como vacacional.

Cada hotel tiene su propia estrategia de venta y, con este sistema, se facilita la implementación completa de la mayoría de estrategias de venta de los hoteles en Booking, con lo que la agencia busca tener más capacidad de venta y poder contar en todo momento con los mejores precios de cada hotel.

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¿Qué pasa con los portales de turismo rural?

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Muchos propietarios de turismo rural se hacen esta pregunta, ¿qué pasa con los portales de turismo rural?  En el sector crece la idea de que los portales de turismo rural han dejado de ser eficaces, han perdido la capacidad de captar al viajero y, en definitiva, de generar reservas y negocio para sus alojamientos.

Esta idea crece por varios factores, algunos que está en manos de los portales mejorar y otros que escapan a sus posibilidades.  Es cierto que hay una caída de peticiones y/o reservas promovidas desde los portales, seguramente paralela al descenso de viajeros nacionales que se está produciendo, pero también es cierto de que hay una pérdida de conciencia por parte del propietario sobre el origen de la reserva, aspecto en el que los portales tendrán que trabajar, de la misma forma que el propietario debería avanzar para tener mayor conciencia del origen de sus reservas y hacer, de esta forma, más eficiente su publicidad.

LO QUE LOS PORTALES PUEDEN HACER.

Los portales deberán crear herramientas que permitan canalizar el mayor número de peticiones a través de sus sistemas.  Con la estructura actual de la mayoría de ellos, el viajero visita la ficha del alojamiento donde tiene una información completa, datos de contacto y enlace a la web.  De esta forma el viajero contacta por teléfono de forma directa con el alojamiento o “sale del portal” para ver la web del alojamiento y, desde ahí, realizar la petición de reserva.

Lo cierto es que un viajero que llega a la web del alojamiento a través del portal y termina cerrando una reserva es, en realidad, un viajero “captado” por el portal, pero es difícil que el propietario tenga conciencia de ello.  Quizás los portales necesiten reinventarse e implementar estrategias como:

  • Implementar reserva online.  Las reservas se canalizan al 100% a través del portal, permitirían al portal trabajan en formato comisión o pago por presencia.
  • Eliminar datos de contacto del propietario.  Implementando sistemas de contacto mediante formularios o teléfono redirigidos que obligan al viajero a realizar el contacto a través del portal.

LO QUE LOS PROPIETARIOS NO DEBEN DEJAR DE HACER.

Por otra parte, entre los propietarios se extiende la idea, a veces errónea, de que es mucho más rentable trabajar con portales a modo de comisión que sólo te cobran por reservas reales recibidas en el alojamiento.  Agencias de reservas online como BOOKING o específicas de turismo rural como RURAL SIERRA SOL son un ejemplo de estos casos.  El propietario tiene plena conciencia de las reservas recibidas a través de la agencia y es consciente de su eficacia.  Quede claro por nuestra parte que recomendamos la presencia en las agencias puesto que acceden a un público que no llega a través de los portales, pero no se debería caer en la inconsciencia del coste final, sólo habrá que sumar el importe de las comisiones anuales y compararlo con el coste de los portales.

Esto si, el propietario deberá trabajar, si o si, en el conocimiento de la procedencia de sus reservas, para lo que necesitará contar con herramientas de control de tráfico en su web, la que será la principal puerta de entrada de las mismas.  Es imprescindible:

  • Agencias:  Controlar el número de reservas realizadas por cada agencia, fechas de más captación, tipo y procedencia del cliente.  De esta forma podremos trabajar más activamente con cada agencia en función de la época del año y del origen del viajero.
  • Estadísticas web: Contar con herramientas de análisis estadístico en la web (por ejemplo, Google Analytics) es fundamental para conocer cual es el origen inicial de las reservas que recibimos, de donde vienen los usuarios de nuestra web que acaban siendo los clientes de nuestro alojamiento. Bien configuradas y analizadas estas estadísticas nos permitirán conocer el origen de nuestros clientes y nos aportan información sobre la eficacia de nuestras acciones publicitarias e inversión en portales.
  • Contactos desde los portales: Realizar seguimiento a la veracidad de las peticiones recibidas desde los portales, de forma directa.

Es difícil hacer una primera selección de portales en los que publicar un alojamiento rural, pero es mucho más fácil conocer si nuestra publicidad ha sido eficaz y no debemos dejar pasar la posibilidad de tener esta información y transformarla en rentabilidad para nuestro alojamiento.

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Sigue creciendo el número de viajeros extranjeros

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Según los últimos datos que hemos conocido hoy, en el primer semestre de 2013 se ha experimentado un crecimiento en torno al 4% en el número de turistas extranjeros recibidos en nuestro país, lo que habría ayudado a mejorar las cifras del sector turismo.

Sin embargo, no conocemos aún los datos del turismo nacional, en el que la tendencia viene siendo justo la contraria, con un descenso significativo.  Tendremos que esperar a conocer este otro dato para hacer una valoración global de la situación.

Mientras que conocemos los datos, no debemos olvidar cómo se distribuyen los viajeros en función del origen y el destino, mientras que en grandes destinos turísticos y de costa hay una llegada masiva de turistas no residentes, en destinos de interior sin gran difusión se concentra una mayoría de visitantes residentes.

Por lo que podemos percibir es en estos destinos de interior donde se está sufriendo este descenso significativo del número de turistas nacionales y que afecta mucho a la cuenta de resultados de los negocios turísticos y a la propia supervivencia de muchos pueblos y zonas de interior.

 

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